Privacy Policy | Royce Continental
Ultimo aggiornamento: [Dicembre 2025]
In Royce Continental, diamo il massimo valore alla vostra privacy e ci impegniamo a proteggere le vostre informazioni personali con la massima discrezione. La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità di raccolta, utilizzo e salvaguardia dei vostri dati durante l'utilizzo del nostro sito web e dei nostri servizi di concierge e trasporto executive.
1. Interpretazione e Definizioni
● Account: L'accesso unico creato per usufruire del nostro Servizio e delle Membership.
● Società (Royce Continental): Facente capo a Luigi Barbaraci, con sede a Lugano, Svizzera.
● Dati Personali: Qualsiasi informazione relativa a un individuo identificato o identificabile.
● Servizio: Si riferisce alla piattaforma web e ai servizi di logistica executive forniti da Royce Continental.
2. Raccolta e Utilizzo dei Dati
Dati Personali
Durante l'utilizzo del nostro Servizio, in particolare per la gestione delle Membership (Gold & Diamond) e dei form di prenotazione, potremmo richiedere:
● Indirizzo email e contatti telefonici (WhatsApp/Signal).
● Nome e Cognome.
● Dati Logistici Sensibili: indirizzi di ritiro, destinazioni, orari e dettagli dei voli (necessari per il coordinamento del servizio).
Dati di Utilizzo
Raccogliamo automaticamente informazioni quali l'indirizzo IP, il tipo di browser e le pagine visitate per garantire una navigazione fluida e sicura, ottimizzata per dispositivi mobili.
3. Tecnologie di Tracciamento e Cookie
Utilizziamo Cookie tecnici e funzionali per:
● Cookie Necessari: Essenziali per l'accesso all'Area Membri e al sistema di pagamento.
● Cookie di Funzionalità: Per ricordare le vostre preferenze (es. lingua o dettagli del profilo) e offrire un'esperienza di "Concierge Digitale" personalizzata.
4. Finalità del Trattamento
I dati forniti a Royce Continental vengono utilizzati esclusivamente per:
● Esecuzione del Contratto: Gestione delle prenotazioni semestrali e dei piani di Membership.
● Comunicazioni Executive: Contatti diretti per aggiornamenti logistici, modifiche agli itinerari o informazioni urgenti.
● Analisi e Miglioramento: Monitoraggio delle prestazioni del sito tramite GA4 per elevare costantemente lo standard del servizio.
5. Condivisione e Conservazione dei Dati
● Riservatezza: Non vendiamo né condividiamo i vostri dati con terze parti per scopi di marketing. I dati vengono condivisi solo con fornitori di servizi selezionati (es. Stripe per i pagamenti, Google Analytics) che garantiscono i massimi standard di sicurezza.
● Ritenzione: Conserviamo i vostri dati solo per il tempo necessario a garantire il servizio e ad adempiere agli obblighi fiscali e legali svizzeri.
6. Trasferimento Internazionale dei Dati
Data la natura internazionale dei nostri servizi (es. trasferimenti verso Ginevra, Milano o la Costa Azzurra), i dati potrebbero essere trattati in giurisdizioni diverse dalla Svizzera, garantendo sempre misure di sicurezza adeguate in conformità con la LPD e il GDPR.
7. Sicurezza e Diritti dell'Utente
Sebbene nessun metodo di trasmissione online sia sicuro al 100%, Royce Continental adotta protocolli di crittografia di alto livello.
Avete il diritto di:
● Accedere, correggere o richiedere la cancellazione dei vostri dati personali.
● Gestire le preferenze della vostra Membership direttamente dal vostro Account.
8. Contatti
Per qualsiasi domanda riguardante la presente Privacy Policy o per esercitare i vostri diritti, potete contattarci:
● Titolare: Luigi Barbaraci
● Sede: Lugano, Svizzera
● Telefono: +41 76 483 04 23
● Email: legal@roycecontinental.com